Главная » Новости »

Бесплатный вебинар «Дорога в облака: зачем бизнесу CRM?»

12.04.2014

Приглашаем Вас стать участником вебинара:

«Дорога в облака: зачем бизнесу CRM?»

Когда: 15 апреля (вторник) с 11-00 до 13-00 (мск)

Где: конференц зал бизнес-инкубатора

Спикер: Василий Менцик — основатель и генеральный директор компании Gruppa Razvitie*. Совладелец и управляющий партнер разных форм бизнеса. Опыт тренерской деятельности более десяти лет. Практик. Человек, выстроивший работу более 40 крупных бизнес-проектов с «нуля».

Из вебинара Вы узнаете:

— Что такое CRM сегодня и в чем разница между разными CRM-системами?

— Самые популярные CRM в России: простые и удобные vs дорогие и бесполезные.

— Как подобрать CRM для своей компании: критерии, основные ошибки при выборе.

— Секреты быстрой и безболезненной интеграции. С чего начать и что не упустить?

— Неудачный опыт работы с CRM (для пострадавших): причины и способы реабилитации сотрудников 🙂

— Как из «Отдела продаж» сделать Команду с общей целью и реальными результатами?

*Gruppa Razvitie – консалтинговая группа международного уровня, специализирующаяся на формировании и оптимизации работы отделов продаж, открытии представительств иностранных компаний и фирм на всей территории России, подборе персонала и выведении проектов в прибыль.

*CRM – это аббревиатура термина customer relationship management, что переводится как «управление взаимоотношениями с клиентами». Давая определение понятию CRM, можно сказать, что это такой способ организации и ведения бизнеса, при котором клиенты рассматриваются как главный актив предприятия, а потому взаимоотношения с ними составляют суть деятельности. При ведении CRM-стратегии главной целью является определение самых рентабельных клиентов. Далее – разработка плана работы, направленной на их привлечение или удержание, а значит – на приумножение капитала компании. Это означает, что именно в повышении продуктивности деятельности фирмы за счет сотрудничества с такими клиентами состоит задача CRM-системы.

Для самостоятельного входа зарегистрироваться на вебинар Вы можете здесь — http://www.opora-forum.ru/webinar/registration/